Preguntas
Preguntas frecuentes
Respuestas breves. El detalle de su pieza se dice en la tienda, delante de usted.
¿Cómo es la tasación?
Usted trae la pieza, sin cita para el oro. Leemos el peso, la ley y el estado juntos, y decimos la cifra antes de que deje nada en el mostrador.
¿Cómo funciona el préstamo?
La pieza queda en garantía. Usted se lleva una parte de su valor y la recupera al devolver el importe y el coste 42,6 % en el plazo firmado.
¿Se puede renovar?
Sí, si las dos partes están de acuerdo y se liquida el coste del periodo ya vencido. El nuevo plazo se escribe antes de firmar.
¿Qué documentos piden?
DNI, NIE o pasaporte. Hay que ser mayor de 18 años. La operación se anota en el registro policial, como exige la norma.
¿Cómo se paga?
En la tienda: efectivo hasta 1.000 €, y también tarjeta o transferencia cuando la operación lo permite. No cobramos el pedido por esta web.
¿Hacen envíos?
La recogida en la tienda es lo habitual. Un envío en la península solo se acuerda con mensajero asegurado, y el coste se dice antes de pagar. El oro no sale contra reembolso.